君怡

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技术协助 Technical Guide

1. Ping

Step1. 点选开始→运行→CMD

Step2. 会出现一个DOS视窗

Step3.请输入Ping+空白键+无法开启的网址,再按enter,并等ping的数据全部跑完

ping的数据全部跑完后,请将数据截图或复制于记事本提供给客服人员